SKOR.id – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI), Agen Pemegang Merek (APM) untuk mobil Mazda di Indonesia, menyelenggarakan program Lebaran Campaign 2023.
Program yang berlangsung selama sebulan lebih tersebut di antaranya menghadirkan serangkaian promo servis untuk para pelanggan Mazda.
Igor Panjaitan, Customer Service Director PT. EMI, dalam keterangan resmi yang dikutip Minggu (16/4/2023), menjabarkan program Lebaran Campaign 2023 itu.
“Program Lebaran Campaign 2023 merupakan layanan kami kepada pelanggan selama bulan Ramadan,” Igor mengungkapkan.
“Tujuan program ini adalah untuk memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bersama Mazda,” Igor menambahkan.
Terhitung dari tanggal 3 April 2023 hingga 6 Mei 2023, seluruh pelanggan Mazda akan mendapatkan promo perawatan khusus di diler-diler resmi Mazda seluruh Indonesia.
Perawatan tersebut berupa gratis 1 liter oli dan cabin disinfectant, pemeriksaan komponen tambahan (free service check), dan diskon untuk part tertentu sampai 55%.
Selain itu, pelanggan yang ingin kendaraannya tampil menarik saat liburan Lebaran nanti, juga mendapatkan potongan Mazda Genuine Accessories hingga 90%.
Dari sisi servis, Mazda Indonesia juga memberikan pelayanan khusus bagi para pelanggannya.
Bekerja sama dengan serangkaian E-Commerce, para pelanggan Mazda kini dimudahkan dengan penawaran paket-paket servis secara online.
“Untuk para pelanggan yang akan melakukan perjalanan libur Lebaran atau mudik nanti, kami mengimbau untuk selalu memastikan kondisi kendaraan dalam kondisi prima,” ujar Igor.
“Untuk memastikan kondisi kendaraan pelanggan bisa melakukan pemeriksaan ke diler-diler Mazda terdekat,” Igor menambahkan.
“Program ini kami dedikasikan untuk memberikan pelayanan purnajual terbaik, serta apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan konsumen selama ini,” ucapnya.
Sedangkan Ricky Thio, Managing Director PT EMI menegaskan, sebanyak 25 diler resmi Mazda di seluruh Indonesia juga siap melayani melalui kegiatan Lebaran Siaga 2023.
“Kami menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas. Promo akan berlangsung dari 19 April hingga 30 April 2023," Ricky menegaskan.
Selama periode ini berlangsung, Mazda menawarkan layanan siap siaga selama 24 jam.
Melalui layanan ini, para pengemudi Mazda dapat menghubungi Mazda Contact Center di nomor 1500985 atau Emergency Roadside Assistance (ERA) di nomor 14051 untuk wilayah Jabodetabek.
